Monitoreo y presentación de informes
Portal Smartbox
La gestión inteligente de la energía comienza con información en tiempo real de los datos y el rendimiento correctos. El portal Smartbox en my.smartboxpower.com y la aplicación Smartbox para iOS y Android le brindan acceso a un panel claro en el que se muestran claramente todos los flujos de energía. Siempre conocimiento, en todas partes.
Descargue Smartbox Consumer o inicie sesión a través de su navegador. Utilice la cuenta de su instalador o compañía energética.
De esta forma siempre sabrás cuánto se genera, se consume o se almacena y qué control se está realizando. Por tanto, el portal constituye el vínculo entre la tecnología del Smartbox y la práctica diaria de las empresas energéticas, los instaladores y los usuarios finales.
Explicación
¿Qué es el Portal Smartbox?
El Portal Smartbox (my.smartboxpower.com) es el panel en línea que proporciona información sobre todos los datos del Smartbox]. Muestra en tiempo real cómo se genera, almacena y consume la energía: el flujo de energía entre el sol, el generador, la red, la estación de carga y la batería, los precios diarios EPEX, la tendencia de la energía en vivo, estadísticas y una exportación de informes con datos de un cuarto de hora. Tiene los mismos datos a mano mientras viaja en la aplicación Smartbox para iOS y Android.
Con Smartbox Regular y Pro la telemetría es en tiempo real con una resolución de 1 segundo; Smartbox Lite funciona con datos de 1 minuto. Los usuarios siguen el rendimiento y los flujos de energía de forma clara. Esto convierte al portal en el lugar central para el seguimiento y la presentación de informes, y ayuda a maximizar el valor de los activos energéticos.
03Portal Smartbox
Todos los datos en un portal inteligente.
Información en tiempo real sobre generación, consumo, almacenamiento y rendimiento. Un entorno central para seguimiento, control y asesoramiento: para instaladores, empresas de energía y sus clientes.
Todas las instalaciones de sus clientes en una sola descripción general.
- Portal de descripción general: todas las instalaciones del cliente gestionadas de forma centralizada
- Información sobre fallos: vea inmediatamente qué activos se han visto afectados
- Informes mensuales con datos por cuarto de hora
Instalaciones
5
Activo
4
Interferencia
1
- Ubicación A+184 kilovatios
- Ubicación B+96 kilovatios
- Ubicación CFallo del inversor
- Ubicación D+41 kilovatios
- Ubicación E62%
En cada pantalla
El Portal Smartbox en tableta y teléfono inteligente.
Panel de control fácil de usar con información sobre su energía.
Funcionalidades
Funcionalidades para empresas energéticas
Como empresa de energía, no solo desea proporcionar energía a los clientes, sino también ofrecer transparencia y confianza.
El portal Smartbox le ayuda en esto proporcionándole información clara y en tiempo real sobre los datos, con funciones que se adaptan a su papel en el mercado energético.
01Conexión API con sistemas propios
En lugar de un panel de control independiente, las empresas de energía trabajan a través de una API. Todos los datos relevantes del Smartbox se envían directamente a sus propios sistemas, para que usted decida cómo presentar esta información a sus clientes.
02Previsiones de beneficios
Las empresas energéticas utilizan sus propios algoritmos para calcular las previsiones de beneficios. Estos controles son visibles en tiempo real en el portal, de modo que los clientes tienen una visión directa de las elecciones realizadas y de los rendimientos obtenidos.
03Resumen por hora y día
Los resultados se muestran a nivel de día y hora. De esta forma podrás ver cuándo estuvieron activas las instalaciones y qué controles se realizaron.
04Información sobre los resultados posteriores
Como los precios de energía varían constantemente y se puede declarar el estado de control 2, los resultados finales a menudo sólo son visibles después. El portal transparenta este proceso.
05Registro de situaciones excepcionales
En casos excepcionales, un operador de red puede cerrar temporalmente a un productor, por ejemplo para evitar un apagón. El portal también registra este tipo de situaciones.
Funcionalidades
Funcionalidades para instaladores de energía
Como instalador, no solo desea proporcionar a los clientes los sistemas adecuados, sino que también desea mantener el control sobre el rendimiento y la confiabilidad de sus instalaciones.
El Portal Smartbox ofrece funcionalidades que le apoyan en la gestión, mantenimiento y asesoramiento.
01Portal de descripción general
Los instaladores obtienen acceso a un portal de descripción general en el que todas las instalaciones de los clientes se pueden gestionar de forma centralizada. Esto le brinda información sobre el desempeño de toda su base de clientes de un vistazo.
02Conocimiento de fallas
El portal muestra qué activos se han visto afectados por una interrupción. De esta manera, sabrá inmediatamente dónde es necesario actuar y podrá resolver los problemas de forma rápida y eficaz.
Smartbox Regular y Pro agregan monitoreo proactivo: Smartbox Power monitorea la ubicación y los activos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, resuelve fallas de forma remota y escala por correo electrónico. No tienes que hacer nada.
03Informes y datos
Los informes mensuales con datos cada cuarto de hora facilitan el análisis del rendimiento. Con estos conocimientos podrá asesorar mejor a los clientes y aumentar la eficiencia de sus sistemas.
Funcionalidades
Funcionalidades para usuarios finales
El Portal Smartbox está diseñado para brindar a los usuarios finales (clientes de empresas de energía e instaladores) información sobre su uso y rendimiento de energía.
Hemos diseñado el portal para que sea fácil de usar, de modo que también sea accesible para clientes con pocos conocimientos técnicos.
01Panel de control en tiempo real
Los clientes ven datos en vivo sobre energía, generación, autoconsumo, el precio actual EPEX y los flujos de energía hacia y desde la red, en el portal y en la aplicación Smartbox. Esto proporciona información directa sobre el rendimiento de su instalación.
02Informes mensuales
Cada mes está disponible un informe con datos por cuarto de hora. Esto ofrece a los clientes una visión clara de las tendencias y resultados durante un período más largo.
03Datos históricos y tendencias.
In het portaal zien klanten terug wat hun installatie op eerdere dagen en uren heeft gedaan, inclusief het laden en ontladen van de batterij, grid-opname en -levering, en eventuele ingrepen van de energiemaatschappij.
04Interfaz fácil de usar
El portal sólo muestra los datos relevantes para la instalación específica del cliente. De este modo queda claro incluso sin conocimientos técnicos.
La seguridad de los datos en el Portal Smartbox
La seguridad de los datos es primordial en Smartbox Power. Sólo las personas autorizadas tienen acceso al Portal Smartbox, de modo que la información confidencial siempre permanezca protegida.
Los datos se comparten a través de conexiones seguras y las empresas energéticas pueden integrarlos fácilmente en sus propios sistemas.
Junto con nuestros programadores, trabajamos continuamente en mejoras en el campo de la privacidad y la seguridad. De esta manera, tanto usted como sus clientes pueden confiar en que los datos se procesan de forma segura y confiable.
Futuras actualizaciones del portal
El Portal Smartbox continúa desarrollándose. La hoja de ruta incluye:
- La capacidad de monitorear todos los activos por separado, de modo que el rendimiento por instalación sea aún más revelador.
- La ampliación del Portal Smartbox para instaladores, para que reciban aún más control y soporte en la gestión de las instalaciones de los clientes.
- Nuevas funciones y actualizaciones continuas basadas en los comentarios de las empresas de energía e instaladores.
Socios
Empresas de energía afiliadas
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Smartbox Power
La historia detrás de Smartbox
Somos Smartbox Power, una empresa holandesa que surgió de la colaboración de expertos en tecnología energética, automatización y desarrollo de software. Nuestra misión es clara: gestionar los activos energéticos sostenibles de forma inteligente y automática, para que los usuarios obtengan la máxima rentabilidad sin tener que lidiar con ellos todos los días.
La base del Smartbox está en la práctica. Las empresas tenían que lidiar cada vez más con tarifas energéticas fluctuantes e incluso con tarifas de alimentación negativas, lo que a menudo conducía al cierre manual de las instalaciones y a la pérdida de ingresos.
Con Smartbox hemos desarrollado una solución que controla, optimiza y se adapta automáticamente a la evolución del mercado.
Desde la gestión energética hasta el portal y las aplicaciones: desarrollamos nuestro software nosotros mismos. Nuestro equipo de I+D en los Países Bajos trabaja continuamente en nuevas funciones y conexiones, para que la plataforma crezca con las necesidades de los instaladores y sus clientes.
Con líneas cortas, soporte directo y un enfoque orientado a soluciones, queremos ser un socio confiable para las empresas energéticas y los instaladores que desean avanzar en la transición energética.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el Portal Smartbox
01¿Qué hace que el Portal Smartbox sea único en comparación con otros paneles de EMS en el mercado?
El Portal Smartbox no sólo muestra datos, sino que también muestra en tiempo real qué controles se están realizando. Las empresas de energía pueden intervenir en caso de desequilibrio y los clientes de EPEX se benefician del control automático a través de Smartbox.
Estas acciones son inmediatamente visibles en el portal, brindando a los clientes una visión completa tanto del desempeño como de las decisiones de mercado.
02¿Qué activos energéticos son visibles en el Portal Smartbox?
El Portal Smartbox se adapta automáticamente a las instalaciones conectadas. Los clientes solo ven los datos relevantes, por ejemplo, el rendimiento de paneles solares, la producción de turbinas eólicas, el estado de la batería, corrientes de carga, generadores o refrigeración.
Si ciertos activos no están presentes, esas partes no se mostrarán. De esta manera el portal siempre permanece claro y personalizado.
03¿El portal Smartbox ofrece informes que se pueden compartir con los clientes?
Sí. Cada mes se elabora un informe con datos por trimestre. Este informe proporciona una descripción completa del rendimiento, el consumo, el almacenamiento y el suministro de la red, para que los clientes puedan reconocer fácilmente las tendencias y comparar resultados.
04¿Pueden las empresas energéticas integrar el portal en sus propios sistemas?
Sí. Las empresas energéticas no utilizan un portal independiente, sino que obtienen acceso a todos los datos a través de una API. De esta forma, integran la información en sus propios sistemas y la presentan de la forma que mejor se adapta a sus servicios.
05¿Cómo funciona exactamente la conexión con los medidores de radiación y las estaciones meteorológicas y qué tan fiables son las predicciones?
Los datos de los medidores de radiación y las estaciones meteorológicas se envían al Smartbox. Sobre esta base, las empresas energéticas determinan sus señales de control y proporcionan instrucciones para el control.
La fiabilidad de las predicciones está relacionada con la calidad de los datos de medición y los algoritmos de la compañía energética.
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